发布:OpsFlow Hub 变更管理办公室 · 现行版(上一季度修订)· 适用全部生产变更窗口
存档编号:OFH-POL-2026-088 · TrustHelm 年度审计(2026)收录
4.1 生产变更窗口期间,变更所涉实例须建立有效的告警抑制覆盖:以窗口内逐条暂停(窗口覆盖队列)为默认方式,
覆盖范围与时长以变更单授权为限;
4.2 全局静默属于长周期特殊手段,须经变更管理办公室审批后由平台侧执行,
不得由变更执行人自助改写;覆盖动作与结果由平台记录并作为变更单合规附件存档(如 CHG-2051);
未按本政策建立有效抑制覆盖的变更单,在季度审计中记为「抑制缺口」,影响下一变更
窗口的排期优先级;因未抑制导致窗口回滚的,按事故流程另行归档。
(政策全文与修订记录见平台政策库;本页为 CHG-2051 变更窗口的适用摘录。)