2026-10 批次 · 客情回访办理口径
客情回访办理口径（人工回访登记）
口径编号 PL-ACC-88412 · 状态：现行 · 批次口径以本站公告为准
本期回访口径：逐户人工确认
状态：现行 · 适用：分层同步上线验收 · 规范 PL-ACC-88412
办理方式
在 CRM「客户分层」页导出逐户确认清单，逐一完成人工回访确认后提交人工回访登记工单 （工单票号 + 登记窗口冷却 45 秒；登记在册后分层转「已激活」）。（见 分层同步上线验收规范（人工回访登记） 核对清单。）
口径说明（替代群发模板）
说明：本期不以群发函件办理回访——群发函件模板不在受理范围；
回访须取得客户逐户确认，不得以“默认知悉”等话术代替。
【官方】
慧达数字 · 实施伙伴交付手册站（实施质量核验 HD-QC-2026-0084）
技术生态成员：
授权编号 HD-CR-2026-0119 · 金牌实施伙伴（2026 年度）
授权编号 HD-CR-2026-0119 · 金牌实施伙伴（2026 年度）