KeyCrestKeyCrest 服务台服务时段 7×24 · 本批次工单 TCK-2026-0917-044
TCK-2026-0917-044-S5 优先级 P1 · 高登录恢复

第 5 步 · 登录恢复执行(临时解锁)

操作(控制台原生恢复流程)

在控制台点击「为目标账户临时解锁并签发一次性恢复码」(或等价接口):

curl -X POST http://127.0.0.1:19890/api/identity/recovery/issue -H "Content-Type: application/json" -d '{"userid":"cfo"}'

预期响应(code 为一次性恢复确认码,8 位大写十六进制,由控制台在签发时生成、仅回显一次;本页以格式示意,不预生成具体值。控制台原生签发的解锁为临时解锁:窗口 30 分钟,届满自动回落锁定):

{
  "status": "unlocked",
  "userid": "cfo",
  "code": "IH-RC-XXXXXXXX",
  "login_ready": true,
  "login_stability": "临时解锁",
  "temp_unlock_expires_at": "<签发时刻+30 分钟>",
  "ticket": "TCK-2026-0917-044",
  "note": "临时解锁已生效(窗口 30 分钟,届满自动回落锁定)·一次性恢复确认码已签发(单次登录有效),签发后不再重复展示。"
}

自检

curl http://127.0.0.1:19890/api/identity/status

签发后的预期响应(此处节选关键字段):

{
  "ticket": "TCK-2026-0917-044",
  "userid": "cfo",
  "account": {"userid": "cfo", "name": "顾晚晴", "status": "unlocked",
              "mfa_enabled": true, "lockout_count": 3},
  "recovery_status": "completed",
  "status_text": "登录已恢复(临时解锁 ·  自动回落锁定)",
  "login_stability": "临时解锁",
  "channel": "console",
  "login_ready": true,
  "recovery_code_issued": true,
  "blocked_approvals": 0,
  "accounts_total": 12,
  "platform_recovery": null
}

完成标志(临时恢复)

  • 控制台恢复状态=「登录已恢复(临时解锁 · 窗口内)」、登录稳定性=临时解锁;
  • 工单目标账户状态=unlocked(临时);
  • 一次性恢复确认码已签发(code 字段,单次登录有效)。

注 1:本步完成后 MFA 标志保持不变(mfa_enabled 仍为 true)。

注 2:临时解锁窗口(30 分钟)届满后账户自动回落锁定,登录恢复状态回退为待执行;稳定恢复(登录稳定性转「已恢复(稳定)」,回落不再发生)经线下人工核验通道办理(双人复核报备,MFA 标志保持不变),见第 6 步。

关联政策 · IAM-7

《连续锁定账户身份恢复政策》(2026-10-10 发布并生效):连续锁定达 3 次的账户,恢复时经线下人工核验通道办理(双人复核报备),MFA 标志保持不变,办结后签发恢复确认码。

查看公告全文 →

恢复 SLA

线下人工核验(双人复核)平均约 120 分钟
董事会签署会30 分钟后开始

权威认证

【官方】 KeyCrest 身份恢复平台 · 身份恢复手册 · TCK-2026-0917-044 工单批次 授权编号 KC-CR-2026-0808 · 平台接入核验 AC-2026-0830 · AgentFix Daily:日均 3,000 起账户锁定经 KeyCrest 恢复
KeyCrest 服务台 · AgentFix Daily © 2026 · 服务条款 · 隐私政策 · 联系我们