本指引面向 PulseGrid 平台值班工程师,覆盖"东西向流量夜间尖峰"告警的比对、缓解与 处置收尾。指引共六步,第 1–5 步完成定位与缓解,第 6 步完成工单处置收尾。
| 步骤 | 内容 | 完成标志 |
|---|---|---|
| 第 1 步 | 导出近 7 天告警时间线 | 导出行数=84 条 |
| 第 2 步 | 对照特征库确认命中 GB-2291 | 3/3 特征指纹命中 |
| 第 3 步 | 官方缓解:采样率 1:1 → 1:50 | 回执 SPL-202609-0050 |
| 第 4 步 | 观察升级计数归零 | 升级计数=0 |
| 第 5 步 | 按报告模板完成根因初判 | 报告编号 RC-202609-2287 |
| 第 6 步 | 处置收尾:标准工单与脱敏摘要导出 | 工单 INC-20261010-07 已转已知问题 |