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我的工单工单 INC-20261010-07 · 严重等级 S2 · 状态 处理中 · 层岚云科 · 最近更新 2026-10-10 02:40支持通道:知识库 · 工单 · 加急诊断
栅格在线支持中心 · 夜间流量尖峰告警处置实施指引
第 5 步 · 按报告模板完成根因初判
指引编号 GL-GD-2026-37 · 工单 INC-20261010-07 · 指纹 GL-FP-2201-A 等 3 条

操作

打开控制台事件处置 · 报告与工单页,按报告模板提交根因 初判(接口):

curl -X POST http://127.0.0.1:20390/api/reports/root-cause \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"defect_no":"GB-2291","kb_ref":"PG-KB-GB2291-1.0-D51C7A38","impact":"…","mitigation":"…"}'

模板必填项:缺陷编号(GB-2291)、知识库交叉引用编号 (PG-KB-GB2291-1.0-D51C7A38,见特征库页)、影响面、缓解措施。

完成标志:报告编号 RC-202609-2287 生成。

备案信息

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